ご注文の流れ・Q&A
ご注文の流れ
1. お問い合わせ
ご希望商品がございましたら詳細をご教示ください。
商品がお決まりでない場合は数量・ご予算などをお示しください。
まずは、お問い合わせフォーム・メール・お電話等でご連絡ください。
確認次第営業担当から折り返し連絡致します。
メールアドレス: aiens@giga.ocn.ne.jp
電話番号: 0463-82-7511
FAX番号: 0463-82-7531
2. お打ち合わせ
商品の詳細をお打ち合わせさせていただきます。
お打ち合わせ方法に関しては各営業担当よりご案内させていただきます。(メール・お電話等でのご案内も可能でございます。)
名入れ等ございましたら詳細の打ち合わせをさせていただきます。
※デザイン作成はご注文後となります。
3. お見積もり
詳細をご決定いただきましたら
お見積書を作成させていただきます。
4. ご注文
誠にありがとうございます。
商品を手配させていただきます。
名入れ等のデザインがある場合、
ご注文後に作成させていただきます。
(初回取引時・商品によってはご注文時点で
前払いをお願いしております)
5. 納品(お支払)
営業担当よりご案内、調整させていただきます。
ご来社いただいてのお引き取り、
運送便での発送などにも対応しております。
お支払いはお振込もしくは現金で承っております。
Q&A(よくあるご質問)
お問い合わせの多いご質問例を掲載しております。
ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
Q. ホームページにないものでも取り扱い可能ですか?
A. おおむね可能でございます。
お調べいたしますのでお問い合わせフォーム・メール・お電話等でご連絡いただけると幸いです。
Q. ○月○日までに納品して欲しいが間に合いますか?
A. 可能な限り対応させていただきます。
お調べいたしますのでお問い合わせフォーム・メール・お電話等でご連絡いただけると幸いです。
Q. 支払い方法は何がありますか?
A. 現金もしくは銀行振込となります。
申し訳ございませんが、クレジットカードや電子決済は対応しておりません。
Q. 納期はどのくらいかかりますか?
A. 商品や仕様、繁忙期等の条件によって変動します。
参考例としてオリジナルのぼり旗はデザインご決定後2週間程度です。
その都度、異なりますので詳細をお問い合わせフォーム・メール・お電話等でご連絡いただけると幸いです。
Q. デザインデータとはどんなデータですか?
A. Adobe Illustratorというソフトで作成されたデータを指します。
WordやExcel、PowerPoint等の文書作成ソフトのデータはそのまま使用できませんので
弊社でデータを作成させていただきます。
株式会社アイエンス
〒257-0025
神奈川県秦野市落合361-2
電話:0463-82-7511
FAX:0463-82-7531
e-mail:aiens@giga.ocn.ne.jp